Kullanıcı Sözleşmesi

OLD ERA ONLİNE

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: [25/10/2026]
Sunucu Adı: [Old Era]
Web Sitesi: [www.oldera.com.tr]
İletişim: [[email protected]]

MADDE 1 – AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, [Old Era] tarafından sunulan Silkroad Online oyun hizmetlerinin, internet sitesinin, kullanıcı hesaplarının ve bunlarla bağlantılı dijital hizmetlerin kullanım koşullarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Sunucuya kayıt olan, oyuna giriş yapan veya sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcılar, yürürlükteki kurallara ve bu sözleşmenin hükümlerine uymayı kabul eder.

MADDE 2 – TANIMLAR

• Sunucu: [Old Era] adı altında hizmet veren oyun platformunu ifade eder.
• Kullanıcı: Sunucuya kayıt olan veya oyun hizmetlerinden yararlanan kişiyi ifade eder.
• Hesap: Kullanıcının oyuna erişmek için oluşturduğu kişisel hesabı ifade eder.
• Yönetim Ekibi: Sunucunun işleyişinden sorumlu yönetici, Game Master (GM) ve destek personelini ifade eder.
• Oyun İçi Varlıklar: Karakterler, eşyalar, oyun parası, Silk ve benzeri dijital içerikleri ifade eder.
• Kurallar: Kullanıcı Sözleşmesi, sunucu kuralları, ceza politikası ve yayımlanan ek düzenlemeleri ifade eder.

MADDE 3 – ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

3.1. Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermekle sorumludur.

3.2. Her kullanıcı hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

3.3. Başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişmek, hesap çalmak veya hesap bilgilerini ele geçirmeye çalışmak kesinlikle yasaktır.

3.4. Kullanıcı, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden yürürlükteki kurallar ve mevzuat çerçevesinde sorumludur.

3.5. Hesap paylaşımı, hesap satışı ve hesap devri konusunda sunucunun ayrıca yayımladığı kurallar geçerlidir.

MADDE 4 – HİLE, BOT VE YETKİSİZ YAZILIMLAR

4.1. Oyunda haksız avantaj sağlayan bot, hile, makro, exploit, otomasyon yazılımı ve benzeri yetkisiz araçların kullanılması yasaktır.

4.2. Oyun sistemindeki açıkları bilerek kullanarak avantaj elde etmek veya bu açıkları başkalarının kullanımına sunmak yasaktır.

4.3. Oyun dosyalarına izinsiz müdahale etmek, sunucu güvenliğini aşmaya çalışmak veya oyun sistemini bozmak yasaktır.

4.4. İhlalin niteliğine göre uyarı, geçici uzaklaştırma, elde edilen haksız kazancın geri alınması veya kalıcı hesap yasağı uygulanabilir.

MADDE 5 – DAVRANIŞ KURALLARI

5.1. Diğer kullanıcılara yönelik tehdit, taciz, hakaret, ayrımcı söylem ve sürekli rahatsız edici davranışlar yasaktır.

5.2. Oyun içi sohbet kanallarında spam yapmak, izinsiz reklam yayımlamak veya sohbet düzenini bozmak yasaktır.

5.3. Yönetim ekibini taklit etmek, sahte yetkili kimliği kullanmak veya kullanıcıları yanıltmak yasaktır.

5.4. Başka bir kullanıcının kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak yasaktır.

5.5. Kullanıcılar oyun içi ve topluluk iletişimlerinde diğer kişilerin haklarına saygı göstermekle yükümlüdür.

MADDE 6 – OYUN İÇİ TİCARET VE EKONOMİ

6.1. Oyun içi ticaret işlemleri sunucunun ticaret kurallarına uygun olarak gerçekleştirilmelidir.

6.2. Dolandırıcılık, haksız kazanç sağlama, hileli takas ve ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması yasaktır.

6.3. Gerçek para karşılığında hesap, karakter, eşya veya oyun parası ticareti, sunucunun yayımladığı kurallara tabidir.

6.4. Şüpheli ticari işlemler yönetim ekibi tarafından incelenebilir. Gerekli hâllerde ilgili işlemler geçici olarak durdurulabilir.

6.5. Kullanıcıların ticari işlemlerinde güvenli yöntemleri tercih etmeleri önerilir.

MADDE 7 – OYUN İÇİ VARLIKLAR VE DİJİTAL İÇERİKLER

7.1. Karakterler, eşyalar, oyun parası ve benzeri dijital içerikler oyun hizmetinin bir parçasıdır.

7.2. Kullanıcılar bu içerikleri yalnızca sunucunun izin verdiği yöntemlerle kullanabilir.

7.3. Teknik hata, yetkisiz işlem veya kural ihlali nedeniyle oluşan kayıplar incelenebilir. Geri yükleme veya düzeltme işlemleri, teknik imkânlar ve geçerli mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

7.4. Kullanıcıların oyun içi varlıkları kötüye kullanması veya başkalarının varlıklarına izinsiz erişmesi yasaktır.

MADDE 8 – BAĞIŞLAR, ÖDEMELER VE ÜCRETLİ HİZMETLER

8.1. Sunucuda sunulan ücretli hizmetler, dijital içerikler ve destek paketleri varsa bunların kapsamı, fiyatı ve satın alma koşulları kullanıcıya açıkça bildirilir.

8.2. Kullanıcılar yalnızca yetkili ödeme kanallarını kullanmalıdır.

8.3. Yetkisiz ödeme, ödeme dolandırıcılığı veya ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması yasaktır.

8.4. İade ve iptal talepleri, satın alınan ürünün niteliği, hizmetin sunulma durumu ve yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda değerlendirilir.

8.5. Bu sözleşmedeki hiçbir hüküm, tüketicilerin kanunen sahip oldukları emredici hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

MADDE 9 – YÖNETİM EKİBİ VE DESTEK

9.1. Yönetim ekibi, oyun düzenini ve sunucu güvenliğini korumak amacıyla gerekli incelemeleri yapabilir.

9.2. Kullanıcılar şikâyetlerini, itirazlarını ve destek taleplerini belirlenen resmî iletişim kanallarından iletmelidir.

9.3. Kullanıcılar, incelemelerin sağlıklı yürütülmesi için doğru bilgi ve mümkün olduğunda kanıt sunmalıdır.

9.4. Yönetim kararlarına yönelik itirazlar, sunucunun belirlediği başvuru prosedürüne uygun olarak yapılabilir.

9.5. Yönetim ekibinin yetkileri kötüye kullanılmamalı; işlemler tutarlı, makul ve yayımlanan kurallarla uyumlu biçimde yürütülmelidir.

MADDE 10 – CEZA VE YAPTIRIMLAR

10.1. Sözleşme veya sunucu kurallarının ihlali hâlinde ihlalin niteliğine göre yaptırım uygulanabilir.

10.2. Yaptırımlar şunları içerebilir:

• Sözlü veya yazılı uyarı
• Sohbet kısıtlaması
• Geçici hesap uzaklaştırması
• Haksız elde edilen kazancın geri alınması
• İlgili oyun özelliklerinin kısıtlanması
• Kalıcı hesap yasağı

10.3. Yaptırım belirlenirken ihlalin ağırlığı, tekrarlanması, etkileri ve mevcut kanıtlar dikkate alınır.

10.4. Kullanıcı, uygulanan yaptırıma ilişkin gerekçeyi ve itiraz yöntemini öğrenmek için destek ekibine başvurabilir. Güvenlik veya soruşturma gereklilikleri nedeniyle bazı ayrıntıların paylaşılması sınırlandırılabilir.

MADDE 11 – HİZMETİN SÜREKLİLİĞİ

11.1. Sunucu; bakım, güncelleme, teknik arıza, güvenlik tehdidi veya kontrolü dışındaki nedenlerle geçici olarak hizmet dışı kalabilir.

11.2. Sunucu yönetimi, teknik gereklilikler doğrultusunda oyun özelliklerini güncelleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir.

11.3. Hizmetin sürekliliği için makul çaba gösterilir; ancak kesintisiz erişim garanti edilmez.

11.4. Kullanıcı haklarını etkileyen önemli değişiklikler mümkün olduğu ölçüde önceden duyurulur.

11.5. Hizmetin sona ermesi veya önemli ölçüde değiştirilmesi durumunda, ücretli hizmetler ve kullanıcı hakları yürürlükteki mevzuat doğrultusunda değerlendirilir.

MADDE 12 – FİKRİ MÜLKİYET VE İÇERİKLER

12.1. Oyuna, yazılımlara, görsellere, markalara ve diğer içeriklere ilişkin haklar ilgili hak sahiplerine aittir.

12.2. Kullanıcılar, gerekli izinler olmaksızın içerikleri kopyalayamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

12.3. Kullanıcı tarafından paylaşılan içeriklerin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesi kullanıcının sorumluluğundadır.

12.4. Silkroad Online adı, markası ve ilgili fikrî mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir. Bu sözleşme herhangi bir marka veya lisans hakkı devri anlamına gelmez.

MADDE 13 – KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

13.1. Kullanıcılara ait kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur.

13.2. Hangi verilerin hangi amaçlarla işlendiği, saklama süreleri, aktarım koşulları ve kullanıcı hakları ayrı bir Gizlilik Politikası ve gerekli bilgilendirmeler kapsamında açıklanır.

13.3. Kullanıcı bilgilerine erişim, yalnızca yetkili kişiler ve gerekli amaçlarla sınırlandırılır.

13.4. Kullanıcılar kişisel verilerine ilişkin taleplerini belirtilen iletişim kanallarından iletebilir.

MADDE 14 – HESABIN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ

14.1. Kullanıcı hesabının kapatılmasını talep edebilir.

14.2. Ağır veya tekrarlanan kural ihlallerinde hesap, ihlalin niteliğine göre geçici ya da kalıcı olarak kısıtlanabilir.

14.3. Hesabın kapatılması veya hizmetin sona ermesi durumunda verilerin saklanması ve silinmesi, yürürlükteki mevzuata ve ilgili gizlilik politikasına uygun olarak gerçekleştirilir.

14.4. Hesabın kapatılması, kullanıcının kanunen sahip olduğu tüketici haklarını veya diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 15 – SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

15.1. Sunucu yönetimi, gerekli durumlarda sözleşmeyi güncelleyebilir.

15.2. Değişikliklerin yürürlük tarihi ve kapsamı, uygun iletişim kanalları üzerinden kullanıcılara bildirilir.

15.3. Önemli değişikliklerde gerekli bildirim ve onay süreçleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

15.4. Kullanıcıların haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, uygulanabilir hukuki gereklilikler yerine getirilmeden yürürlüğe konulmaz.

MADDE 16 – SORUMLULUK VE MÜCBİR SEBEPLER

16.1. Kullanıcılar hesaplarını ve oyun hizmetlerini bu sözleşmeye uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

16.2. Sunucu yönetiminin sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği sınırlar içinde değerlendirilir. Kanunen kaldırılamayan sorumluluklar saklıdır.

16.3. Doğal afetler, geniş çaplı ağ kesintileri, siber saldırılar ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylarda hizmet geçici olarak aksayabilir.

16.4. Tarafların yasal hakları ve uygulanabilir mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLAR VE İLETİŞİM

17.1. Kullanıcılar, sözleşmeyle ilgili soru ve şikâyetlerini öncelikle sunucunun destek kanalları üzerinden iletebilir.

17.2. Uyuşmazlıklar, yürürlükteki mevzuat ve ilgili yetkili merciler çerçevesinde çözümlenir.

17.3. Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda tüketicilerin kanunen sahip oldukları başvuru yolları saklıdır.

İletişim Bilgileri

• Sunucu adı: [old era]
• Web sitesi: [https://www.oldera.com.tr/]
• Destek e-posta adresi: [[email protected]]
• Destek sistemi: [[email protected]]

MADDE 18 – YÜRÜRLÜK VE KABUL

18.1. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, belirtilen yürürlük tarihinde geçerli olur.

18.2. Kullanıcıya sözleşme metni sunulur ve gerekli olduğu durumlarda açık onayı alınır.

18.3. Kullanıcı, sözleşmeyi kabul etmeden önce hükümleri inceleme ve gerektiğinde açıklama talep etme imkânına sahiptir.

Yürürlük Tarihi: [25/10/2026]